Informations légales

Version 1.0 - en vigueur dès le 20 octobre 2026

1. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1.1 Objet

Twoco est un site de mise en relation entre étudiants. Il permet à des étudiants (les « élèves ») de trouver d'autres étudiants (les « tuteurs ») qui proposent des cours d'appui, puis de les contacter par WhatsApp. Utiliser le site implique l'acceptation des présentes CGU.

1.2 Rôle de Twoco

Twoco agit uniquement comme intermédiaire technique. Twoco n'organise pas les cours, n'est pas partie aux accords entre élèves et tuteurs et n'encaisse pas le prix des cours. L'organisation des cours (dates, lieux, contenu) et leur paiement se règlent directement entre l'élève et le tuteur.

1.3 Les tuteurs

• Les tuteurs sont des personnes indépendantes. Ils ne sont ni employés, ni mandataires, ni représentants de Twoco.
• Chaque tuteur est seul responsable de ses cours, de ses revenus et, le cas échéant, de ses obligations fiscales, sociales et administratives (impôts, AVS, permis de travail, etc.).
• Pour s'inscrire, le tuteur doit être étudiant dans une université ou une haute école suisse, fournir son adresse e-mail universitaire et attester sur l'honneur être au minimum en 2e année d'études, avoir réussi les matières qu'il propose et être en mesure de donner des cours d'appui à des étudiants de 1re année. Toute fausse déclaration peut entraîner la suppression définitive du profil.
• Twoco ne vérifie pas les déclarations des tuteurs (année d'études, résultats, compétences). Chaque tuteur est seul responsable de l'exactitude de ses déclarations.
• Contribution : l'inscription est gratuite. Twoco peut demander aux tuteurs une contribution pour les mises en relation. Le montant et les modalités sont communiqués séparément.
• Pour modifier son profil, le tuteur remplit à nouveau le formulaire d'inscription avec le même numéro, puis envoie un message de confirmation à contact.twoco@gmail.com depuis l'adresse universitaire déjà enregistrée pour son profil. Une fois la nouvelle version validée, l'ancienne est supprimée. Twoco peut refuser une modification dont la confirmation ne provient pas de cette adresse.

1.4 Badge « Vérifié »

Le badge « Vérifié » et le nombre affiché dans son étoile indiquent uniquement combien d'élèves ont suivi un premier cours avec ce tuteur via Twoco, d'après les contributions de mise en relation versées par le tuteur. Ils ne constituent pas une évaluation ni une garantie du niveau ou de la qualité des cours du tuteur.

En versant une contribution, le tuteur déclare sur l'honneur avoir donné un premier cours à un nouvel élève venu de Twoco. Twoco ne vérifie pas cette déclaration.

1.5 Validation, ordre d'affichage et suppression des profils

Les profils des tuteurs sont publiés après validation par Twoco. Cette validation ne constitue pas une vérification des compétences, des résultats ou de l'identité du tuteur.

L'ordre d'affichage « Recommandé » met en avant les tuteurs qui ont été les moins contactés via le site. Les profils des fondateurs de Twoco, signalés par un badge « Fondateur » ou « Cofondateur », peuvent être mis en avant dans cet ordre.

Twoco se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer le profil de n'importe quel utilisateur, à tout moment, sans préavis et sans avoir à se justifier, afin de préserver la qualité et la sécurité de la plateforme.

1.6 Comportement attendu

Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations exactes, à rester respectueux et à ne pas utiliser le site ou les coordonnées qui y figurent à d'autres fins que l'organisation de cours d'appui (pas de publicité, de démarchage ni de harcèlement).

1.7 Responsabilité

Le site est fourni tel quel, sans aucune garantie (notamment de disponibilité, d'exactitude des informations ou de résultat). Son utilisation se fait aux propres risques de l'utilisateur.

Dans les limites permises par le droit suisse, Twoco décline toute responsabilité concernant notamment :

• la qualité, le contenu ou le déroulement des cours ;
• les résultats obtenus aux examens par les élèves ;
• les litiges entre élèves et tuteurs, notamment financiers ;
• le contenu des profils et l'exactitude des informations fournies par les tuteurs ;
• le comportement des utilisateurs, sur le site comme en dehors (notamment sur WhatsApp ou pendant les cours) ;
• une indisponibilité, une erreur ou une perte de données du site ;
• tout dommage indirect (perte de gain, échec, perte de temps, etc.).

Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de Twoco.

1.8 Évolution du service

Twoco est libre de faire évoluer le site à tout moment, sans préavis : ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités, changer l'affichage ou l'ordre des profils, afficher de la publicité sous toute forme, conclure des partenariats, proposer des services payants ou adopter tout autre mode de financement, ou arrêter le service.

Toute nouvelle obligation de paiement pour les tuteurs nécessitera leur accord.

1.9 Modification des CGU

Twoco peut modifier les présentes CGU. La version en vigueur et sa date figurent en haut de cette page. Les tuteurs acceptent la version en vigueur au moment de leur inscription.

En cas de modification, les tuteurs inscrits sont prévenus par e-mail. S'ils ne sont pas d'accord, ils peuvent répondre pour demander la suppression de leur profil ; sans réponse de leur part, la nouvelle version est considérée comme acceptée. Une modification qui ajoute une obligation de paiement nécessite leur accord exprès.

1.10 Droit applicable et for

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Le for est à Sion (Valais), sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.

2. Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Twoco traite et pourquoi, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

2.1 Responsables du traitement

Nathan Coquoz et Quentin Courtine, exploitants de Twoco (voir l'impressum).
Contact : contact.twoco@gmail.com

2.2 Données des tuteurs

Lors de l'inscription : prénom, nom, numéro WhatsApp, adresse e-mail universitaire, faculté, année d'études, matières proposées, lieux de cours, ainsi que l'acceptation des CGU (version et date).

Données affichées publiquement sur le site, avec l'accord du tuteur : prénom, nom, numéro WhatsApp (via le bouton de contact), matières, lieux et prix. L'adresse e-mail n'est jamais publiée : elle sert uniquement à vérifier la candidature et à confirmer les modifications de profil.

2.3 Données des élèves

Les élèves n'ont pas besoin de créer de compte. Twoco n'enregistre aucune donnée permettant d'identifier un élève. Lorsqu'un élève clique sur le bouton de contact d'un tuteur, Twoco peut enregistrer quel tuteur a été contacté et quand, afin de suivre les mises en relation. La conversation WhatsApp elle-même se déroule en dehors du site et Twoco n'y a pas accès.

2.4 Statistiques

Twoco peut mesurer l'utilisation du site (par exemple les visites des pages, les clics sur les boutons, les recherches et les filtres utilisés), afin d'améliorer le site, l'ordre d'affichage des tuteurs et le fonctionnement de Twoco. Ces statistiques ne contiennent pas d'adresse IP.

2.5 Pourquoi ces données sont traitées

• publier les profils des tuteurs et permettre aux élèves de les contacter ;
• contacter les tuteurs et confirmer qu'ils utilisent une adresse universitaire ;
• suivre les mises en relation (y compris les frais de mise en relation) ;
• assurer la sécurité du site et prouver l'acceptation des CGU.

Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

2.6 Prestataires et hébergement

Pour fonctionner, le site fait appel aux prestataires suivants, qui peuvent traiter des données (notamment l'adresse IP des visiteurs), y compris hors de Suisse :

• Supabase (Supabase, Inc., États-Unis) : base de données où sont stockées les données décrites ci-dessus. Les données sont hébergées en Suisse (Zurich) ;
• GitHub Pages (GitHub, Inc., États-Unis) : hébergement du site ;
• Gmail (Google, États-Unis) : messagerie de l'adresse contact.twoco@gmail.com, qui reçoit les messages des tuteurs (confirmations, demandes) ;
• WhatsApp (Meta) : lorsque l'élève clique sur le bouton de contact, la suite de l'échange a lieu sur WhatsApp, selon ses propres règles.

Twoco ne conserve lui-même aucune adresse IP. La police d'écriture et les outils techniques du site sont hébergés directement sur le site.

Lorsque des données sont traitées dans un pays qui n'offre pas un niveau de protection équivalent à la Suisse, Twoco s'appuie sur les garanties contractuelles proposées par ces prestataires.

2.7 Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement de Twoco, notamment tant que le profil existe, puis supprimées.

2.8 Droits des tuteurs

Chaque tuteur peut demander l'accès à ses données, leur correction ou leur suppression (par exemple le retrait de son profil) en écrivant à contact.twoco@gmail.com.

Les tuteurs peuvent également s'adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

2.9 Cookies

Pour l'instant, le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs. Seul l'espace d'administration conserve dans le navigateur les informations nécessaires à la connexion des administrateurs. Si cela change (par exemple avec de la publicité), cette politique sera mise à jour et le consentement des visiteurs sera demandé lorsque la loi l'exige.

3. Impressum

Éditeurs du site : Nathan Coquoz (fondateur) et Quentin Courtine (cofondateur), exploitant Twoco sous la forme d'une société simple.

Localité : Sion (VS), Suisse

Contact : contact.twoco@gmail.com

Hébergement : GitHub Pages, GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Base de données : Supabase, Inc. (données hébergées à Zurich, Suisse).

Twoco n'est lié à aucune université ni haute école.